为进一步规范值班律师履职行为，提升公共法律服务质效，充分发挥值班律师在公共法律服务体系中的重要作用，1月7日，垦利区组织召开公共法律服务大厅值班律师专题培训会，为值班律师队伍“充电赋能”。来自全市参与值班的16家律所的律师代表参加了培训。

培训会上，工作人员首先带领全体值班律师集中学习了《垦利区公共法律服务大厅律师值班管理办法》，对值班制度要求、岗位职责、服务规范和考核退出等核心内容进行了详细解读，明确了值班律师在接待咨询、提供法律帮助、协助申请法律援助等工作中的具体标准和操作流程。随后，分管领导结合值班工作实际提出了相关要求。要求值班律师要严守值班纪律，规范请假与交接手续，恪守职业操守，公正服务、服从安排。要规范服务流程，做到热情接待，如实记录诉求与案情，精准提供服务，妥善处置突发状况并报告。同时要求值班律师在提供专业法律服务的同时，注重与群众建立良好的沟通关系，以提升群众的满意度和信任感。

此次培训会议，为值班律师提供了明确的工作指引和行为规范，进一步增强了他们的责任感和服务意识。下一步，垦利区将持续加强值班律师队伍管理，强化监督考核，不断提升公共法律服务质量，为维护全区社会和谐稳定贡献法治力量。