3月1日，市福彩中心开展全市福利彩票系统市场销售与服务能力提升活动。市福彩中心工作人员、管理站管理员和一线销售人员共100余人参加培训。

培训聚焦岗位需求差异化设计，采用“集中授课+技能比武”模式，邀请省级优秀培训师和思乐工程师团队开展专题授课。针对一线销售人员，围绕“市场变化应对策略”“玩法推广技巧”“销售设备基础维护”等进行教学，通过案例分析、情景模拟帮助销售人员掌握新媒体营销工具、客户服务技巧。针对管理员群体，举办技术比武活动，设置设备故障排查、数据报表分析等实战任务，以赛促学提升基层管理效能。

参训人员纷纷表示，这次培训既有政策解读，又有实操干货，对开拓经营思路帮助很大，在以后的彩票销售中努力将学习成果转化为服务能力，持续优化市民购彩体验。下一步，市福彩中心将建立“线上微课堂+片区轮训”常态化机制，推动福彩队伍专业化建设，为公益事业注入更强动能。