近年来，东营市民政局认真梳理群众办事难点、堵点问题，积极开展“身后一件事”改革，通过建立“一表申请、一窗受理、一链办理、一站服务”工作机制，变“多件事”为“一件事”，极大减轻了群众奔波负担，让群众的“伤心事”实现“暖心办”。通过进一步拓宽“身后一件事”联办业务服务方式，上线“爱山东”APP东营分厅“民政专区”，实现掌上办理，更好满足群众需要。

掌上办理方式：

1. 登录“爱山东”APP，搜索进入 【民政专区】，地点切换为“东营市”。

2. 下拉页面，在【殡葬服务】模块下选择“身后一件事”图标，进行业务办理。

3.在业务办理界面，按提示进行业务办理。1)点击“立即办理”按钮；2）选择联办事项；3）勾选确认告知书；4）认真填写表单各项内容；5）点击“下一步”按钮；6）上传证明材料后，点击“提交”按钮。

4.“身后一件事”业务申报成功。

目前，“身后一件事”业务现在可选择以下四种办理途径。

线上网上办、掌上办：1.掌上端，“爱山东”APP东营分厅——民政专区——身后一件事；2.电脑端，山东政务服务网（东营站点）——双全双百专区——身后一件事联办；

线下一窗受理、一链办理：3.各级政务服务大厅集成办窗口；4.殡仪馆窗口。