入冬以来，我市大力实施“全面排查、政策落实、主动救助和关爱服务”四项暖心行动，切实兜住困难群众基本生活底线。

加大排查力度

统筹保障困难群众安全温暖过冬和疫情防控，印发《关于做好元旦春节期间困难群众兜底保障工作的通知》，制定《“荧（营）光行”—“寒冬送温暖”专项关爱救助行动工作方案》，组织开展困难群众（特殊群体）“寒冬送温暖”活动，组织精干力量，重点围绕低保对象、分散供养特困人员、孤困儿童、困难残疾人、城市生活无着人员、低保边缘家庭等开展拉网式排查，做到在保人员全部排查到位，其他困难群众加大巡查频次，准确摸清困难群众基本生活状况，确保底数清、情况明。

加强政策落实

一是及时发放救助金。加强与财政部门对接，预拨2023年度困难群众救助补助金1.41亿元。同时，督促指导各县区及时将1月份低保、特困供养等资金发放到位，确保22962名城乡低保、特困供养人员节日和疫情期间基本生活不出问题。二是开展取暖专项救助。按照每户不低于700元的标准，为842户符合条件的城市低保对象和其他困难家庭发放取暖补贴70.046万元，并落实相应减免政策。三是强化急难专项救助。对受疫情等影响符合条件的，通过纳入低保、困境儿童、临时救助等措施解决基本生活问题。同时，认真落实急难专项救助制度，对存在重大生活困难的，启动“一事一议”等方式加大救助力度。自元旦以来，已救助困难群众16人次（其中因疫救助3人次），发放救助金6.2万元（其中因疫实施救助0.9万元）。四是发放价格临时补贴。联合启动物价上涨挂钩联动机制，为低保人员、特困供养人员、孤困儿童、低保边缘家庭成员等发放价格临时补贴142.59万元，惠及48941人次。

开展主动救助

公布市、县社会救助热线，保持24小时接听，落实主动告知机制，及时回应群众诉求。立足市“智慧救助”综合服务平台，建立监测预警机制，利用大数据比对等方式，及时收集、反馈困难群众诉求。自元旦以来，全市已走访困难群众4917户、8731人次，新纳入低保6人，纳入特困供养5人。同时，突出夜间、降温等重要时段，会同公安、行政执法等部门，加大对流浪乞讨和其他困难群众的巡查走访力度，提供医疗救助4次，发放各类救助物资242件。

深化关爱服务

充分发挥社会救助“荧（营）光行”关爱机制作用，引导社工机构、志愿服务组织等参与社会救助工作，与困难群众建立“点对点”帮包联系，及时提供有针对性的帮扶和关爱服务。实施“寒冬送温暖行动”，为3108名困难群众发放棉衣、棉被、毛毯等物资折款63.4万元。为25407名困难群众发放了价值43.19万元的布洛芬、口罩等防疫健康包。