穿梭在大街小巷的外卖骑手,如今多了一个新身份——“食安哨兵”。近日,垦利区市场监管局打造的“垦利骑手先锋”小程序在“爱山东”APP正式上线运行。外卖骑手在取餐送餐途中,只需动动手指,就能将餐饮单位的食品安全隐患一键上报,让食品安全监管有了“流动的眼睛”。
“垦利骑手先锋”小程序集线索上报、积分激励、暖心服务、政策推送于一体。外卖骑手在日常配送途中,可随时拍照上报餐饮单位后厨卫生不达标、食材储存不规范、封签使用不规范等食品安全隐患。平台建立线索闭环处置机制,实现“一键上报、快速分派、核查整改、全程反馈”,有效补齐网络餐饮监管短板。同时,小程序建立积分激励机制,骑手参与隐患上报、食安宣传可累积积分,兑换礼遇服务,并整合暖心驿站、友好商户资源,切实关爱新就业群体。
逯德学
外卖骑手
以前看到后厨卫生不达标、封签不规范,不知道向谁反映。现在掏出手机拍个照就能直接上报,操作简单,处理也快。感觉自己也能为食品安全出一份力,挺有成就感的。
据了解,目前全区已有60余名外卖骑手注册成为“移动网格员”“食品安全监督员”。从“送餐人”到“守护人”,这支流动的监管力量正在城市烟火气中发挥着越来越重要的作用。
徐丫琼
垦利区市场监督管理局食品安全综合监管室副主任
外卖骑手每天走街串巷、进店入户,最了解商家的实际情况。我们开发这个小程序,就是让他们成为监管的“眼睛”和“触角”。骑手上报后,系统快速分派,执法人员及时核查整改,全程反馈,做到件件有回应。下一步我们将继续优化平台,拓宽监管范围,织密食品安全防护网。
一部手机、一次拍照、一键上报,外卖骑手从“送餐人”变为“守护人”。流动的哨兵已经就位,社会共治的合力正在凝聚。小程序的背后,是监管触角的延伸,更是治理温度的彰显。未来,随着平台功能的持续拓展,“食安哨兵”的队伍将不断壮大,守护千家万户餐桌安全的防线也将越筑越牢。
