一、实施时间

2026年1月24日起至2026年12月31日止（后续根据国家、省、市政策变化适时调整），资金实行总额控制，分批发放，用完即止。

二、补贴范围

（一）补贴对象

具备完全民事行为能力的个人消费者。

（二）补贴品类及补贴标准

对个人消费者购买1级能效或水效标准的电冰箱、洗衣机、电视机、空调、电脑、热水器6类家电产品，以及单件销售价格不超过6000元的手机、平板、智能手表（手环）、智能眼镜4类数码和智能产品给予补贴。

政策实施期内，个人消费者按照活动规则购买上述政策适用产品，补贴标准为上述产品扣除各环节优惠后最终销售价格的15%，每人每类可补贴1件；其中，家电产品每件补贴不超过1500元，数码和智能产品每件补贴不超过500元。

非以上列明的品类及上述商品配件不参与补贴。

三、补贴流程

（一）发放方式

活动期间每天8:00、16:00发放补贴券，补贴券总量控制，先购先得，即领即用，当日有效。

（二）申领核销

1.实名登记。消费者登录“爱山东”政务服务平台（移动端或电脑端）“高效办成一件事”特色专区，通过家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴申请“一件事”在线办理，选择“东营市”专栏，进行实名认证。

也可以通过云闪付APP“鲁换新”小程序，选择“东营市”专栏，填写实名信息，完成实名认证。

2.补贴券领取。实名认证后，根据购买品类领取相应补贴券，每个品类可获得1个补贴券，补贴券可通过“鲁换新”小程序“我的—优惠券”查看。

“爱山东”政务服务平台和云闪付APP均支持本次补贴券申领；其中，“爱山东”平台暂不具备直接支付功能，需跳转至云闪付APP，方可完成补贴券核销支付。

3.补贴券有效期。消费者可在政策期内申领补贴券，每次申领成功后当日有效，过期可再次申请，最多可申领3次、核销1次。每位消费者每类产品可享受补贴1件。购买补贴产品后退货退款的，仅可恢复1次本类别产品的补贴资格。

4.支付立减。消费者在活动参与企业购买政策适用产品，应提前告知参加以旧换新活动，付款前出示“鲁换新”小程序—补贴券，方可享受立减补贴。补贴券申领核销人、实际付款人、收货人必须一致。

5.售后服务。电脑、手机、平板、智能手表（手环）、智能眼镜等自提类产品，需现场拆封、开机并激活。家电、数码和智能产品销售企业需做好SN码、IMEI码等必要产品信息的采集工作，规范开具交易凭证与发票，并载明购买人、补贴产品的相关必要信息（SN码必填）。

家电产品自销售之日起，应在30日内完成送货（安装）及消费者签收，且本年度内销售的所有家电产品安装时间不晚于2026年12月31日。

四、注意事项

1.消费者在领取我市补贴资格后，无法在其他地区再次领取该品类补贴资格。补贴资格申领人、付款人、收货人须保持一致，同一消费者每类商品只能核销一次，成功核销后即失去该类产品领取资格。

2.参与补贴的产品必须单件下单并结算，否则无法享受政府补贴。

3.消费者和商家参与补贴活动即视为已熟知并遵守活动规则。对活动中利用各种不正当手段骗取或套取补贴资金的（包括但不限于伪造、变造相关材料虚假交易、串通他人提供虚假信息、先涨后补、退货不退补、一机多卖等行为），将取消其补贴资格，并追回补贴资金，对相关责任单位及责任人员依法依规严肃处理，涉嫌犯罪的移交司法机关追究刑事责任。

五、咨询电话

东营区0546-8260081；

河口区0546-3881055；

垦利区0546-2528156；

广饶县0546-6451463；

利津县0546-5680608；

东营经济技术开发区0546-8090035；

东营港经济开发区0546-8019557；

省黄三角农高区0546-8909197；

东营市商务局：0546-8082162、8082159；

第三方审核机构：0546-7991129；

银联商务：95534